TipTop Schoonmaakdiensten hecht grote waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig, vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten je hebt.

TipTop TipTop Schoonmaakdiensten
info@tiptopschoon.nl
0543 516 182
Van der Heijdenstraat 16a 7102 JA Winterswijk

TipTop Schoonmaakdiensten is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening en communicatie. Dit betreft onder meer:

• • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
  • Gegevens en informatie die je zelf verstrekt via ons contactformulier, de offerte-aanvraag of in verdere communicatie
  • Foto's van uitgevoerde projecten (alleen na toestemming)
  • Offerte- en factuurgegevens

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens.

TipTop Schoonmaakdiensten verwerkt bovenstaande gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van diensten: Het opstellen van offertes, sluiten van overeenkomsten en het uitvoeren van onze schoonmaak- en onderhoudswerkzaamheden (zoals glasbewassing, gevelreiniging, vloerreiniging, schoorsteenvegen en het reinigen van zonnepanelen).
• Planning & Contact: Het maken, wijzigen en beheren van afspraken en het onderhouden van klantcontact.
• Financiële administratie: Het versturen van facturen en het afhandelen van betalingen.
• Wettelijke verplichtingen: Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht voor administratie.
• Website-verbetering: Het optimaliseren van de werking van onze website en dienstverlening.

TipTop Schoonmaakdiensten verkoopt jouw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Mogelijke ontvangers zijn:

• Administratiekantoor / boekhouder (voor financiële administratie)
• Hostingpartij en IT-dienstverleners (voor het beheer van de website en e-mail)
• Overheidsinstanties (zoals de Belastingdienst)

Met partijen die in onze opdracht jouw gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld:

• • Administratieve en fiscale gegevens (facturen, offertes): 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
  • Contactformulieren en e-mailcommunicatie: Maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij er een overeenkomst uit voortvloeit.
  • Projectfoto's: Totdat de toestemming hiervoor wordt ingetrokken.

TipTop Schoonmaakdiensten neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Onze maatregelen omvatten onder andere:

• • Een beveiligde SSL-verbinding (HTTPS) op de website.)
  • Beveiligde opslag van digitale gegevens met een strikt wachtwoordbeleid.
  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen voor geautoriseerde medewerkers/partners).
  • Regelmatige updates en beveiligingscontroles van onze systemen.

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone.

• • Functionele cookies: Zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt.
  • Analytische cookies: Worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van de website, zodat wij deze kunnen optimaliseren.
  • Trackingcookies: Worden uitsluitend geplaatst na jouw voorafgaande toestemming.

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je de volgende rechten:

• • Recht op intrekken van eventuele toestemming voor gegevensverwerking.
  • Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door TipTop Schoonmaakdiensten.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid (data-portabiliteit).

Een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdracht kun je sturen naar info@tiptopschoon.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij om een identiteitsbevestiging vragen. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen op je verzoek.

Onze website en dienstverlening hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@tiptopschoon.nl, dan verwijderen wij deze informatie direct.

Mocht je een klacht hebben over de verwerking van je persoonsgegevens, dan vragen we je hierover direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ DEN HAAG
Website:www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

TipTop Schoonmaakdiensten behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Wij raden je aan deze verklaring geregeld te raadplegen zodat je van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt in 2026.